SB Software - Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta
SB Software Sp. z o. o. jest firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania dla sektora zakładów sportowych, posiadającą ponad 18 lat doświadczenia na rynku. Nasza siedziba znajduje się w Szczecinie w budynku Black Pearl. Obecnie zatrudniamy około 60 pracowników, a nasze oprogramowanie jest wykorzystywane przez uznane firmy z Europy, Azji oraz Afryki. W związku z dużym zapotrzebowaniem na nasze produkty, aktywnie poszukujemy nowych pracowników.
Obecnie szukamy osoby, która wesprze nasz zespół jako:
Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta
Do najważniejszych obowiązków należy:
* zapewnienie wsparcia klientom wewnętrznym i zewnętrznym firmy poprzez kanały takie jak: e-mail
/telefon/czat (1 linia wsparcia w obszarze Customer Support) w sprawach związanych z wytwarzanym przez nas oprogramowaniem,
* kontakt z klientami w języku angielskim i polskim,
* zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, wsparcie w rozwiązywaniu problemów,
* współpraca z zespołem programistów.
Nasze wymagania to:
* bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego w mowie i w piśmie,
* doskonałe zorientowanie na klienta oraz umiejętność proaktywnego podejścia do problemów,
* znajomość tematyki związanej ze sportem i zakładami sportowymi,
* dobra znajomość obsługi pakietu MS Office,
* podstawowe umiejętności informatyczne i chęć uczenia się,
* gotowość do pracy zmianowej (również w weekendy i święta).
Oferujemy:
* możliwość wykorzystania i rozwijania swojego potencjału,
* udział w realizacji ciekawych projektów,
* pracę w młodym, zgranym i ambitnym zespole (około 60 osób),
* nowoczesne biuro w samym centrum Szczecina (Black Pearl),
* pakiet dodatkowej opieki medycznej,
* spotkania integracyjne,
* pracę w ciekawej i rozwijającej się branży.
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego na adres: aleksandra.ostrowska@sb-betting.com
Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).
Wróć do: Oferty pracy w firmach Klastra IT
