Opis:

Poszukujemy Inżyniera Service Desk, który dołączy do naszego zespołu w Szczecinie!

Tak, będziesz musiał stawić czoła trudnym zadaniom związanym z infrastrukturą i spędzać godziny na przeglądaniu instrukcji technicznych i specyfikacji, aby je rozwiązać. Tak, będziesz mieć do czynienia z wymagającymi klientami wewnętrznymi, zadającymi w kółko to samo pytanie. Tak, możliwe, że każdą rozmowę zaczniesz od pytania „czy utworzyłeś zgłoszenie” lub „czy próbowałeś to wyłączyć i włączyć ponownie”? Nie zaprzeczymy, taka jest prawda!

Ale jednocześnie gwarantujemy, że odegrasz znaczącą rolę w najważniejszym aspekcie naszej pracy – dostarczaniu najlepszego oprogramowania naszym klientom na całym świecie. Co więcej, będziesz miał okazję uczyć się od najlepszych inżynierów IT i dzielić się wiedzą z 27 000 ekspertami GlobalLogic.

A na koniec – będziesz pracować z najlepszym i jedynym w swoim rodzaju zespołem 12 niesamowitych specjalistów IT – pełnych humoru i otwartości, czekających tylko na zrobienie Ci żartu przy każdej możliwej okazji!

Jeśli jesteś na to gotowy – dołącz do nas!

 

Wymagania:

Opis pracy

  • Minimum roczne doświadczenie na tym samym i podobnym stanowisku
  • Podstawowe umiejętności rozwiązywania problemów z siecią
  • Wykonywanie podstawowych operacji w ActiveDirectory (użytkownicy, grupy i komputery), DHCP (dzierżawa i rezerwacje), DNS (nslookup, modyfikacja wpisów)
  • Podstawowe umiejętności rozwiązywania problemów z pocztą
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem/oprogramowaniem użytkownika końcowego
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows 10
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Dobre umiejętności komunikacyjne umożliwiające budowanie relacji biznesowych z Zarządem/Pracownikami/Współpracownikami
  • Umiejętność pracy w zespole i pod presją klienta
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym

Miło jest mieć:

  • Kurs CCNA
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z Linuxem, MacOS
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z usługami Windows Server (serwer wydruku, WDS itp.).

Odpowiedzialność zawodowa:

  • Zapewnienie pierwszej i drugiej linii wsparcia na miejscu oraz zdalnego wsparcia dla użytkowników końcowych (oprogramowanie i sprzęt)
  • Zapewnienie wsparcia w zakresie sprzętu biurowego i sal konferencyjnych (projektory, drukarki itp.)
  • Rejestracja i zarządzanie zadaniami w systemie biletowym (Jira)
  • Przygotowanie i rozmieszczenie sprzętu w miejscu pracy użytkownika
  • Weź udział w wewnętrznych projektach IT

Co oferujemy

Ekscytujące projekty: Klientom ze wszystkich branż i sektorów oferujemy możliwość pracy nad produktami definiującymi rynek przy użyciu najnowszych technologii.

Środowisko współpracy: możesz poszerzać swoje umiejętności, współpracując z różnorodnym zespołem niezwykle utalentowanych ludzi w otwartym, wyluzowanym środowisku — lub nawet za granicą, w jednym z naszych globalnych centrów lub obiektów u klientów!

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym: GlobalLogic priorytetowo traktuje równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, dlatego oferujemy elastyczne harmonogramy pracy.

Rozwój zawodowy: Rozwijamy ścieżki dostosowane do Twoich indywidualnych talentów poprzez międzynarodową wymianę wiedzy i możliwości certyfikacji zawodowej.

Doskonałe Benefity: Naszym pracownikom zapewniamy prywatną opiekę medyczną, karty sportowe, grupowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie podróżne, pakiet relokacyjny, dopłaty do żywności oraz zajęcia kulturalne.

Dodatkowe korzyści: Chcemy, abyś czuł się komfortowo w swojej pracy, dlatego tworzymy dobre środowisko pracy ze strefami relaksu, organizujemy zajęcia towarzyskie i integracyjne oraz zaopatrujemy naszą kuchnię w pyszne herbaty i kawy!

APLIKUJ > >